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店舗情報

ショップ名	ANAクラウンプラザホテル金沢 オンラインショップ
販売業者	株式会社 ホライズン・ホテルズ　金沢ホテル事業所
販売責任者	中村　豪人
所在地	920-8518 石川県 金沢市 昭和町 16-3
電話番号	076-224-6140
FAX番号	076-224-9819
メールアドレス	shopmaster@anacpkanazawa-shop.jp
ホームページ	https://anacpkanazawa-shop.jp/
取扱商品	食品、ギフト券、イベントチケット
許認可・資格	必要なし
販売数量	ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、電話またはメールでご連絡申し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料は別途頂戴いたします。 銀行振込手数料は、恐れ入りますがお客様負担とさせていただきます（銀行振込払が対象の商品に限る）。 消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しております。
申込の有効期限	ご注文後７日以内にお支払をお願いいたします。なお、ご注文から7日以内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
引き渡し時期	商品ごとに設定させていただいております。 イベントチケット、クーポン商品は、ご注文確定日より3日後以降より準備が整い次第発送いたします。 ギフト商品やおせち料理など季節商品については商品ページの案内をご確認ください。

返品・不良品について

返品期限・条件	原則返品は承りません。（不良品交換、誤品配送交換の場合を除きます）
返品送料	お客様都合の場合はお客様のご負担となります。 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後７日以内に電話またはメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ＜おせち料理について＞ 商品には万全を尽くしておりますが、お気づきの点がございましたら商品到着後2日以内に電話またはメールでご連絡をお願いいたします。

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード払にてお支払いください。 （商品によっては銀行振込、代金引換をご用意しております）
お支払期限	ご注文確定日より７日以内 【おせち料理】 ・銀行振込の場合：ご注文確定日より７日以内を目安にお振り込みください。 ・代金引換の場合：配達時